Điều Khoản & Điều Kiện
dagac4

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với dagac4 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa dagac4 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website dagac4.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của dagac4, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung của từng sản phẩm dịch vụ cụ thể.

dagac4 có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dagac4, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được xác nhận bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, Hộ chiếu).
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hoặc người thân trong gia đình của nhân viên dagac4.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.

dagac4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản dagac4 duy nhất. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản, dù với bất kỳ lý do gì, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên dagac4. Lưu ý: Nhân viên dagac4 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho dagac4 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản luôn chính xác và cập nhật.

dagac4 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng dagac4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). dagac4 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký chính chủ và khớp với thông tin tài khoản dagac4.
• dagac4 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

5. Quy Định Về Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của dagac4 đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Yêu cầu cá cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Hệ số cá cược thông thường từ 20x đến 40x tùy chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để cá cược và chỉ phần tiền thắng từ số dư thực (sau khi hoàn thành yêu cầu cá cược) mới được rút.
• dagac4 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

6. Quy Tắc Cá Cược và Giải Quyết Tranh Chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên nền tảng dagac4 là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, dagac4 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, người chơi cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Mọi khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng dagac4 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhà cái để thao túng kết quả cá cược ("match-fixing").
• Sử dụng dịch vụ dagac4 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của dagac4.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

dagac4 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagac4 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua cuộc.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả của việc sử dụng dịch vụ.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản dagac4 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

dagac4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư tài khoản có thể bị thu hồi.

10. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dagac4 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.